- خانه
- اطلاعات رسمی ژانومه
اطلاعات رسمی ژانومه
اطلاعات رسمی JANOME و JANTECH در ایران
این صفحه مرجع رسمی اطلاعات سازمانی، خدماتی و ارتباطی مجموعه JANTECH در ایران است. اطلاعات منتشرشده در این صفحه توسط شرکت مسئول وبسایت JANTECH.CO ارائه میشود و در صورت تغییر، از همین نشانی بهروزرسانی خواهد شد.
مشخصات مجموعه
نام شرکت: شرکت نگین جان و مه
نام تجاری: JANOME JANTECH | ژانومه جانتک
وبسایت رسمی: https://jantech.co
حوزه فعالیت: عرضه، معرفی، گارانتی، خدمات پس از فروش، آموزش و پشتیبانی محصولات خانگی، تجهیزات بخار و چرخ خیاطی
محدوده خدمات: جمهوری اسلامی ایران
شرکت نگین جان و مه مسئول مدیریت وبسایت JANTECH.CO، انتشار اطلاعات محصولات، ارائه خدمات گارانتی و پشتیبانی مشتریان این مجموعه در ایران است.
جایگاه وبسایت JANTECH.CO
وبسایت JANTECH.CO مرجع رسمی آنلاین مجموعه برای انتشار اطلاعات زیر است:
- معرفی محصولات JANOME و JANTECH عرضهشده توسط مجموعه
- مشخصات فنی و راهنمای استفاده از محصولات
- شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش
- فعالسازی و استعلام گارانتی
- معرفی مراکز فروش و خدمات مجاز
- انتشار اخبار و اطلاعیههای رسمی
- پاسخ به پرسشهای مشتریان
- ارائه اطلاعات ثبتی و اسناد مالکیت معنوی
اطلاعات رسمی مجموعه فقط از طریق این وبسایت و کانالهای ارتباطی معرفیشده در آن منتشر میشود.
محصولات و خدمات
فعالیت مجموعه شامل معرفی و عرضه گروههای مختلف محصولات خانگی و تخصصی است، از جمله:
- چرخ خیاطی خانگی
- اتوپرس
- بخارگر دستی و ایستاده
- بخارشوی خانگی
- اتو بخار و اتو مخزندار
- تجهیزات تخصصی اتوکشی
- قطعات و لوازم جانبی
- خدمات تعمیر، پشتیبانی و تأمین قطعات
فهرست محصولات ممکن است با توجه به موجودی، تولید، واردات و شرایط بازار تغییر کند. اطلاعات بهروز هر محصول در صفحه اختصاصی آن منتشر میشود.
گارانتی و خدمات پس از فروش
محصولاتی که با گارانتی شرکت نگین جان و مه عرضه میشوند، باید دارای شماره سریال یا شناسه معتبر گارانتی باشند.
مشتریان میتوانند از طریق بخش فعالسازی یا استعلام گارانتی در وبسایت، وضعیت محصول خود را بررسی کنند.
اعتبار گارانتی منوط به موارد زیر است:
- خرید محصول از کانال فروش معتبر
- وجود شماره سریال قابل شناسایی
- ثبت یا فعالسازی گارانتی مطابق دستورالعمل شرکت
- رعایت شرایط استفاده و نگهداری محصول
جزئیات کامل تعهدات، موارد تحت پوشش و استثناهای گارانتی در صفحه «شرایط گارانتی» منتشر شده است.
سوابق فعالیت در ایران
فعالیت این مجموعه خانوادگی در حوزه محصولات ژانومه در ایران به حدود سال ۱۳۴۲ خورشیدی بازمیگردد.
این مسیر با فعالیت علیاکبر منزوی آغاز شد، از دهه ۱۳۷۰ توسط مهدی منزوی توسعه پیدا کرد و از سال ۱۳۸۹ با مدیریت نسل سوم مجموعه ادامه یافته است.
شرح کامل این سابقه در صفحه «درباره ژانومه در ایران» قابل مطالعه است.
علائم تجاری و مالکیت معنوی
علامت تجاری JANTECH در ایران برای شرکت نگین جان و مه ثبت شده است.
اطلاعات مربوط به ثبت علائم، شماره پروندهها، گواهیها و سایر مستندات در بخش «Legal Documents» منتشر میشود.
هرگونه اشاره به مالکیت علائم یا حقوق تجاری، بر اساس کشور، طبقه کالا یا خدمات و محدوده مندرج در اسناد رسمی مربوط تفسیر میشود. این جمله خشک است، اما جلوی مقدار قابلتوجهی از دردسرهای حقوقی آینده را میگیرد. بشر ظاهراً برای هر اسم، چند کشور و ۴۵ طبقه ثبت اختراع کرده است.
روش تشخیص اطلاعات و فروشندگان معتبر
برای جلوگیری از خرید کالای فاقد پشتیبانی یا دریافت اطلاعات نادرست، مشتریان باید موارد زیر را بررسی کنند:
- نشانی وبسایت دقیقاً jantech.co باشد.
- اطلاعات گارانتی از طریق سامانه رسمی قابل استعلام باشد.
- فروشنده در فهرست مراکز یا فروشندگان مورد تأیید قرار داشته باشد.
- شماره سریال محصول مخدوش یا حذف نشده باشد.
- فاکتور معتبر خرید نگهداری شود.
فعالیت یک فروشگاه با استفاده از نام JANOME یا JANTECH، بهتنهایی به معنای تأیید آن فروشگاه توسط مجموعه نیست