خدمات پس از فروش

شرکت ژانومه جانتک با خدمات طلایی نگین جان و مه فقط برای تعمیر که شامل تعویض قطعات ودستمزد رایگان در طول دوره گارانتی میباشد .

حداکثر زمان تحت پوشش خدمات گارانتی تا پایان اعتبارمندرج در قسمت فعالسازی سایت می باشد.  

مواردی که شامل گارانتی می‌شود:

• هزینه ارسال کالا در شهرهایی که مراکز خدمات وجود ندارد به مرکز خدمات اصلی از طریق پست و چاپار رایگان میباشد 
• ۵ سال تامین قطعات (طبق ضوابط)
• آموزش رایگان برای کلیه محصولات در محل نمایندگی‌های مجاز
• هزینه تعمیرات و تعویض قطعات به صورت رایگان برای کلیه محصولات در زمان گارانتی

گارانتی طلایی نگین جان ومه شامل موارد زیر نمیباشد: 

• قطعات و لوازم مستهلک و شکسته شده
• صدمات ناشی از ضربه ،سقوط، نفوذ آب ،مواد شیمیایی ،آتش و حرارت .
• استفاده غلط و عمل نکردن به دستورالعمل های دفترچه راهنما .
• دستکاری ویا تعمیر توسط اشخاص به غیر از نماینده های مجاز.خسارت ناشی از فرسودگی و از کار افتادگی در اثر مصرف بیش از حد محصول.
• استفاده غیرخانگی از دستگاه
• شکستگی و عیب ظاهری
• قطعات مصرفی
• نوسانات برق و قرشدگی دستگاه

لطفا به هنگام خرید دستگاه را به لحاظ ظاهری و عملکرد از فروشنده سالم تحویل بگیرید .